Reklamointia

Ihmeen pitkään aikaan ei ole tosiaan tapahtunut mitään merkittävää. Suurin syy siihen on sanonnassa: jos ei tee mitään - ei tapahdu mitään. Ei siis hyvää eikä pahaa. On tähän kädet taskuissa kulkemiseen ihan hyvä syykin...

Viimevuoden viimeisiä kummasteluja oli vaatekaappin hyllyköissä. Hommaan ryhtymistä oli lykätty viimeiseen asti ja lopulta se vain oli pakko tehdä. "Hyllyjarjestelmia" nyt on vaikka miten moneen malliin, mutta kiikarissa oli vakiomittaisen aukon leveyteen (2400mm) muutama hylly ja vetolaatikoita pikkuroinalle. Elfa ja Sovella tutkattiin, mutta sopivaa ja toimivan oloista kokoonpanoa ei löytynyt. Rautian Cellon merkistä löyty sitten järkeviä hyllyjä ja laatikostoja, jota voi laittaa jonoon ja päällekkäin kuinka haluaa - ja ihme kyllä koko leveydelle löytyi sopivia mittoja, joilla tila täytetään seinästä seinään. Toisin kuin kilpailijoilta!

Ensimmäinen floppi oli Cellon webbisivut: hankalat flashkieputtimet ja pienet tihrukuvat. Muutaman kahvikupin voimalla saatiin tarvikeluettelo sivuilla tehtyä. Vaivalla rustattua luetteloa ei saanutkaan lähettää eteenpäin, vaan se piti tulostaa! Kannatin suomen metsäteollisuutta ja tulostin listan jonkun mainospaperin toiselle puolelle. Lista kourassa mentiin sitten paikalliseen Rautiaan tarjousta kyselemään. Palvelumyyjä oivalsi hän heti pienestä kettuilusta Cellon sivuja kohtaan, että hän tekee tarjouksen sähköpostilla - ettei meidän tarvitse hukata aikaa kun hän käsipelillä naputtelee ne tiedot siitä paperista takaisin koneelle. Hienoa, kiitos! Suomalainen tietoyhteiskunta...

Tarjous tuli ja tilattiin. Seuraavalla viikolla jo romutkin. Samana iltana askartelin kiskot paikoilleen ja ryhdyin kasaamaan laatikostoja. Ensimmäisestä laatikostosta puuttui muutama oleellinen koneruuvi. Avauduin ääneen ja avasin seuraavan paketin. Juurikin niitä puuttuvia ruuveja olikin siinä paketissa liikaa ja sain ensimmäisenkin laatikoston kasaan. Kolmatta laatikostoa jonkin aikaa ählättyäni, ja taas avauduttuani, tajusin että siitä samaisesta koneruuvin vastakappaleesta puuttui jengat - kokonaan! Paloi hihat! Marssin tallipajalle ja työstin siihen metallinrääpäleeseen ne kierteet - ei ollut kierretappivalikoima vikaostos! Neljäs laatikosto olikin kokonaan kasattavissa ilman lisämekkalaa. Ilmeisesti Saksasta peräisin olevan laatikostosarjan tekijä luottaa siihen, että keskimäärin kaikki osat löytävät saman asiakkaan eri paketeistakin. Ja kaikillahan on metallityöstö hanskassa - eihän sitä muuten laatikostoja itse asennettaisi! Eikä ne pirun laatikot olleet suorassa siinä omassa rungossaan. - laatikko on toisesta laidastaan syvemällä rungon sisällä kuin toisestaan. Pari milliä heittoa valmiiksi poratuissa kiskopaikoissa. Ja ei - sitä ei voi kasata väärinpäin. Suoraan sanottuna ei yllättänyt tässä vaiheessa yhtään...

Hyllyjä laittaessa tajusin, että olimme onnistuneet tilaamaan hyllyhin kannattimet, jotka eivät sovi juuri niihin hyllyihin. Muutenkin se laittoi kummastelemaan, ettei yhtä hyllyä varten automaattisesti tule kaksia kannakkeita, jotka sopivat siihen hyllyyn? Ystävällinen Rautian myyjä oli todellakin vain naputellut ne tuotenumerot koneelle ihmettelemättä suuremmin osien yhteensopivuutta. No tämähän oli ihan omaa tyhmyyttä ja sekin lisäsi ahdistusta. Olisi pitänyt lopettaa koko homma siihen kun tajusi webbisivun olevan ihan suosta. Hyllyjen joukosta löyty myös täysin susi kappale pinnaltaan ja sitä lähdin sitten kannakkeiden kanssa Rautiaan tarjoamaan. Ei ollut kauppias paikalla, eikä kukaan ole koskaan aiemmin valittanut tai halunnut vaihtaa mitään, koska kukaan ei tiennyt mitä pitäisi tehdä. Suoraan osia ei tietenkään saanut vaihtaa - sehän oli tilaustavaraa. No sama se - tökkäsin lankun palan tiskin yli ja sanoin sen olevan reklamoitavissa oleva kappale. Ja tilasin sitten omaan piikkin niitä sopivampia kannattimia, ilman lisäavautumista henkilökunnalle. Olisi pitänyt kuulemma jutella kauppiaan kanssa sitten kun se kahden viikon reissultaan tulee.

Kannattimet tuli viikossa. Reklamaatiohyllyllä kesti kaksi viikkoa, vaikka yhtäaikaa molemmat tilattiin. Samasta paikasta ne varmasti tulee, mutta kun hylly oli jo maksettu, niin asialla ei ollut kiire. Kyllä otti kyttyrään Cellon fingerin nostelu!

Niin ja se täysiseinällinen hyllyjähän ei tietenkään onnistunut ilman hyllyjen sahaamista! Vaikka speksissä ja jopa hyllyjen paketeissa sanotaan hyllyjen leveydet, niin tulee kokonaisuudesta leveämpi niiden PRKLN HYLLYKIINIKKEIDEN takia. Kolme senttiä piti hukata yhden hyllyvälin hyllyistä pois. Olisi pitänyt arvata, ettei se istu rakentamisen perusvakion (600mm) jakovälille kuitenkaan - kun ei istu kilpailijoidenkaan tuotteet. Pirusti pelkkää harmia ja kiroilua koko roskasta! Kyllä tuli todella kusetettu ja ahdistunut olo.

Jos tuotteen (tai yrityksen) webbisivu on jo huono - älä osta! Älä edes harkitse!